Politique de support technique

Lorsque vous avez besoin d'aide :

L' équipe de Marketing.Legal veut vous aider à profiter des outils de marketing qui sont disponibles pour votre entreprise et est prête à vous aider. Cependant, de temps en temps, des demandes sont reçues pour obtenir de l'aide concernant les produits ou les services qui sont offerts par d'autres fournisseurs. Bien que l'équipe Marketing.Legal veut vous aider le mieux possible, il y a des limites à ce que Marketing.Legal est capable de faire.

Marketing.Legal n'est pas en mesure de corriger les erreurs dans les logiciels ou les données d'autres entités. Marketing.Legal est également incapable de fournir d'assistance informatique général telle que l'installation les mises à jour de Windows, l'installation de votre imprimante, la récupération de votre mot de passe de Facebook qui est perdu, entre autres choses. Marketing.Legal fournit de l'aide pour l'utilisation des produits et services de Marketing.Legal.

Marketing.Legal s'occupera gratuitement : les erreurs techniques parmi d'autres problèmes spécifiques à la plateforme du site web Marketing.Legal ; y compris les conditions préalables à l'installation telles que la configuration de votre nom de domaine, l'installation de votre Google Analytics sur la plateforme du site web, l'installation des fonctionnalités achetées telles que l'intégration de votre Facebook ChatBot, ou la résolution des bogues de codage, entre autres choses techniques, directement liées à la plateforme du site web.